Für viele Großunternehmen ein wichtiger Service

Die App macht es möglich

25. November 2016 | Freizeit Gesellschaft

Einsatz zur Cranger Kirmes

Das kann auch Rolf Hartung von den Herner Stadtwerken bestätigen. Der Marketing-Experte des Energieversorgers betreut die neue App der Herner Stadtwerke, die schon während der Cranger Kirmes zum Einsatz kam. Damals konnten sich Kunden der Stadtwerke ein limitiertes Kontingent der Crange-Pässe reservieren lassen oder einen Blick auf den digitalen Crange-Plan werfen. Solche Serviceangebote spielen bei einer App oft die zentrale Rolle.

Zählerstände per Foto melden

Bei der Anwendung der Herner Stadtwerke ist das nicht anders, wie zum Beispiel die Rubrik Kundencenter verdeutlicht. „Hier können sich die Kunden rund um die Uhr einloggen und haben all ihre Daten im Blick. Natürlich können auch die Zählerstände gemeldet werden, dazu reicht sogar ein Foto mit dem Smartphone", erklärt der Mitarbeiter aus der Marketing-Abteilung.

Nachrichten aus inherne.net

Die Infothek führt die Nutzer unter anderem zu einem Veranstaltungskalender und zu einer Übersicht mit aktuellen Nachrichten aus Herne. Im Nachrichtenpool dürfen natürlich auch einige Artikel aus unserem online-Stadtmagazin nicht fehlen. Das Stadtmagazin inherne ist bekanntlich seit rund zweieinhalb Jahren unter inherne.net auch online zu „empfangen".

Currywurst-Menü und weitere Angebote

Neben dem Kundencenter und der Infothek stehen den Kunden auch wechselnde Bonusangebote zur Verfügung. „Für unsere Bonuswelt haben wir für unsere App Händler aus Herne mit ins Boot geholt", betont Hartung mit Blick auf die Kooperation mit der örtlichen Wirtschaft. So bietet zum Beispiel ein Imbiss-Betreiber ein Currywurst-Menü zu günstigeren Konditionen oder Optiker und Parfümerien Rabatte auf ihre Produkte an.

Die App gibt es kostenlos im Google Play Store (für Android) oder im Apple App Store (für iPhone).