Start der landesweiten Befragung 2016: Alle Steuerzahlenden können ihr Finanzamt online beurteilen

Finanzamt stellt sich der Bewertung

11. April 2016 | Gesellschaft

„Machen Sie mit! Denn die Befragung hilft uns, unseren Service für Sie noch weiter zu verbessern und zeigt uns, in welchen Bereichen wir bereits gut sind und wo wir noch bürgerfreundlicher werden können", wirbt Peter Niedenführ, Leiter des Finanzamts Herne um eine starke Beteiligung der Bürger. In der Umfrage können Teilnehmende unter anderem bewerten, wie zufrieden sie mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in ihrem Finanzamt sind oder ob es Probleme mit der telefonischen Erreichbarkeit gibt. Gefragt wird unter anderem auch nach der Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten und der Nutzerfreundlichkeit der elektronischen Steuererklärung. Und danach, was die Bürgerinnen und Bürger vom Ankauf sogenannter Steuer-CDs durch die Finanzverwaltung halten.

Die landesweite Bürgerbefragung 2016 endet am 31. Dezember. Die anonyme Befragung läuft über das Internet. Teilnehmen können alle Bürgerinnen und Bürger unter www.machmit.nrw.de. Das Finanzamt stellt sich bereits zum siebten Mal dem Urteil der Steuerzahlenden.

Weitere Informationen finden Sie unter www.machmit.nrw.de und www.finanzamt-herne.de .